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Améliorer l’information voyageurs : un chantier global derrière la façade de l’expérience client
Le sujet de l’information voyageurs cristallise bien des frustrations. Chacun se souvient de celle des vacanciers pris dans la pagaille provoquée par la panne d’un poste de signalisation à la Gare Montparnasse, qui avait entraîné une paralysie du trafic en plein...
Mobilité électrique – un écosystème en développement
ContexteLes mobilités s’appréhendent par divers types de transport, individuels ou collectifs (voiture, vélo, deux roues, bus, tram, train…) dans lesquels l’usage du gasoil et du diesel reste important. Il devient nécessaire d’intégrer de nouveaux enjeux...
Le Bitcoin, progression et impacts sur le monde réel
Depuis sa création en janvier 2009 par un certain Satoshi Nakamoto, le Bitcoin ne cesse de faire parler de lui. Que ça soit en bien ou en mal, il attire l’attention. Les primo-adoptants ont pu en tirer profit et certains mêmes sont devenus millionnaires, d’autres y...
Quand la BD aborde les questions de la réalisation d’un projet cartographique.
La Frontière Invisible1 est certainement l’un des meilleurs albums de la grande collection des Cités obscures2, née de la collaboration de François Schuiten et Benoit Peeters. Cette bande dessinée a plusieurs niveaux de lectures : colonialisme, expansionnisme,...
La filiale IT de Groupe BPCE une solution CRM sur mesure qui répond à ses besoins très spécifiques
La filiale IT du Groupe BPCE témoigne sur son choix du low code pour le développement d'une solution CRM sur mesure qui répond à ses besoins très spécifiques. "Toute la phase de déploiement a été menée en mode agile par l'éditeur Simplicité et son intégrateur Partenor...
Digital Services Act et Digital Market Act : vers une nouvelle étape pour la protection des données personnelles
Le 15 décembre 2020, la Commission européenne a adopté une proposition de Règlement pour un marché unique des services numériques, le Digital Services Act (DSA), ainsi qu’une proposition de Règlement pour des marchés numériques équitables et ouverts, le Digital Market...
Mobilité électrique : un nouvel écosystème en développement
ContexteLes mobilités s’appréhendent par divers types de transport, individuels ou collectifs (voiture, vélo, deux roues, bus, tram, train…) dans lesquels l’usage du gasoil et du diesel reste important. Il devient nécessaire d’intégrer de nouveaux enjeux...
Quelles tendances pour la protection des données personnelles en Europe en 2021 ?
Loin d’être un sujet épuisé, la protection des données personnelles s’inscrira, en 2021, au cœur des stratégies data et d’innovation des entreprises. Des restrictions au « forum shopping » L’année 2021 verra naître de nouvelles actions des autorités européennes de...
Comment libérer les capacités et améliorer la relation client de la DSI grâce à la RPA ?
Face aux nombreux défis auxquels elles doivent faire face, et après avoir fortement investi dans les solutions d’ITPA (IT Process Automation), il est désormais primordial que les Directions des Systèmes d’Information se saisissent du sujet RPA (Robotic Process...