Accompagner la transformation digitale des métiers

Contexte

Les métiers atteignent aujourd’hui un niveau d’appréhension des moteurs de la transformation digitale qui les amènent à adresser toutes les composantes de cette transformation :

  • La chaine de valeur autour du client, adressant 4 domaines :
  1. « La démarche commerciale et les ventes associées à l’expérience et à la relation client »
  2. « L’évolution des produits et services »
  3. « Le marketing et la communication externe sur les différents canaux »
  4. « L’organisation interne de l’entreprise et la relation avec les partenaires »
  • La chaine de valeur d’innovation et d’agilité grâce à l’évolution de l’organisation du travail et des modes de management associés à une meilleure gestion des ressources
  • L’optimisation de l’outil de production et de son cycle de vie

La crise du Covid-19 a mis en évidence l’importance de la digitalisation dans chacun de ces domaines, l’urgence des besoins, la radicalité des changements de mode de consommation impliquant les modes de mise à disposition des services et produits et l’impératif de réactivité et d’agilité pour toutes les équipes.

Partenor Digital accompagne les métiers pour créer de nouvelles valeurs, proposer de nouveaux services et moderniser les processus en tirant le meilleur parti des nouvelles technologies et en travaillant étroitement avec la DSI dans la réponse à leurs besoins.

Gestion de l'Entreprise Étendue

Gestion de l'entreprise étendue

L’entreprise s’inscrit dans un écosystème (collaborateurs, fournisseurs, partenaires, clients et prospects) pour offrir une meilleure expérience client. Cet écosystème requiert orchestration et pilotage des processus impactant tous les acteurs.

Enterprise Asset Management

Enterprise Asset Management

La continuité d’activité et de service est un enjeu majeur pour l’entreprise. Pour optimiser les coûts, les performances et les risques, la maintenance devient prédictive grâce à l’IoT et l’IA.

SIG

Système d'Information Géographique

La représentation visuelle et l’analyse des données géographiques et des événements associés sont devenus des éléments critiques de l’élaboration de stratégies ou de prise de décisions.

RPA & BPI

Robotic Process Automation & Business Process Intelligence

L’automatisation des tâches répétitives, systématiques et peu valorisantes permet aux équipes de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée et devient un avantage compétitif pour les entreprises.

Moyens de paiement

Moyens de paiement & Échanges interbancaires

Open Banking, Paiement mobile, nouvelles règlementations (DSP2,…), Swift/SEPA, le secteur des paiements fait sa mue rapide pour répondre à l’évolution des consommateurs vers le contextuel et conversationnel.

Innovation & Collaborative Design

Innovation & Collaborative Design

L’entreprise résiliente doit se réinventer continuellement. L’innovation devient collaborative pour mobiliser l’intelligence collective et répondre aux enjeux actuels de design de l’expérience client et de l’expérience collaborateur.