Gouvernance de la DSI

Contexte

Les DSI mettent en place des dispositifs de gouvernance permettant d’accompagner les métiers dans l’élaboration, le déroulement et le pilotage de trajectoire « agile » intégrant toutes les composantes du changement.

Cette gouvernance s’organise principalement en 2 macro processus :

  • le pilotage stratégique et tactique ; 
  • le pilotage opérationnel et l’amélioration continue de la DSI 

Le Pilotage Stratégique et Tactique du SI

Il comprend principalement les processus qui concourent à l’alignement des activités de la DSI avec les orientations stratégiques de l’entreprise:

  • Urbanisation du SI, qui apporte le cadre d’évolution du SI en termes de :
       –  Principes et règles d’urbanisme d’une part et Orientation d’architecture d’entreprise d’autre part pour tendre vers une architecture SI plus agile, plus modulable et avec le juste niveau de robustesse et fiabilité
       –  Services transverses mutualisés (référentiels de données, échanges, publication, GED…)
       –  Démarches d’urbanisation du SI pour tendre vers la cible en mouvance et pour faire évoluer le cadre au fil des opportunités technologiques et des retours d’expérience
  • Gestion de portefeuille des évolutions du SI et des activités de MCO en cohérence avec la gestion des versions des différents composants du SI. Nos équipes peuvent vous accompagner dans la mise en place de dispositifs performants de Project Portfolio, Management (PPM), en garantissant le bon alignement avec les orientations métiers, et en tenant comptes des capacités budgétaires et des capacités et cadres d’exécution.
  • Pilotage de l’amélioration continue du SI et des services délivrés par la DSI :
       –   Animation de rencontres de partage d’expériences
       –   Pilotage de l’enrichissement du référentiel des méthodes et procédures
       –   Audit d’efficience sur les méthodes et procédures 
  • Veille et animation de l’innovation :
       –  Organiser la veille et le partage des travaux de veille pour celle-ci soit efficace et serve les objectifs de l’entreprise et stimule sa capacité d’innovation
       –  Animer des ateliers d’innovation collaborative et piloter la démarche de concrétisation de l’innovation
  • La gouvernance des données et des services partagés
    La force de l’architecture agile réside dans les dispositifs de partage des données et des services nécessitant procédures, méthodes, normes et qui impose un cadre de gouvernance. Il s’agira de trouver le juste équilibre entre robustesse de ces dispositifs et agilité.

Nos équipes disposent de notre propre solution Optim Ressources d’analyse des scénarios d’alignement des ressources avec le portefeuille des activités de la DSI.  

Le Pilotage opérationnel et l’amélioration continue de la DSI 

 

Nous pouvons vous accompagner dans ces activités transverses que sont le pilotage opérationnel de vos activités :

   –  Comitologie déclinée par projet ou ensembles d’activités de MCO, pilotage et animation des comités:
   –  Mise en œuvre et analyse des indicateurs de performance des activités produites et des services délivrés
–  Doter les acteurs des projets et des activités de MCO des indicateurs de performance et d’avancement leur permettant d’assumer leur responsabilité à chaque niveau de délégation
–  Rechercher les mesures et indicateurs utiles du moment pour répondre aux objectifs d’amélioration continue
–  Suivi des engagements et des points de vue budgets et exigences
–  Gestion des changements survenant sur les plans d’activités
–  Animation d’ateliers d’amélioration continue des projets en cours
–  Animation d’ateliers d’analyse des bilans d’activités et d’élaboration de pistes d’amélioration des référentiels « projet » et MCO

L’efficacité de ces dispositifs passe par la responsabilisation des équipes, des niveaux de délégation clairement établis et la mise en place d’outils ‘temps réel’ d’aide à la décision.

Les interventions combinent méthodes, outils, techniques d’animation et d’idéation et expériences dans la mise en œuvre des modèles de gestion et d’organisation.